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Kundenfeedback Dr. Schumacher GmbH
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Sehr geehrte Damen und Herren,

Dr. Schumacher als Organisation und selbstverständlich allem voran unsere Kolleginnen und Kollegen sind besonders interessiert an Ihrem Feedback.
Wir streben täglich danach, unsere Produkt- und Servicequalität zu verbessern und freuen uns dabei über Ihre Unterstützung. Ihre Meinung ist sehr wichtig für uns.

Wir bedanken uns für Ihre Antworten auf die folgenden Fragen.

Vielen Dank für Ihre Kooperation,
Ihr Team von Dr. Schumacher

Vielen Dank für Ihre Kooperation!

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Kundenfeedback Dr. Schumacher GmbH
Produktion und Produktqualität

Falls es sich um eine Bestellung bei uns handelt: Stimmte die erhaltene Warenmenge mit Ihrer Bestellung überein?

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Erhielten Sie die Ware in dem von Ihnen erwarteten Lieferzeit?

Erhielten Sie die Ware in dem von Ihnen erwarteten Lieferzeit?

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Entsprechen die gelieferten Produkte Ihren Anforderungen bzgl. der Wirksamkeiten, Anwendungsgebieten oder Anwendungsform?

Entsprechen die gelieferten Produkte Ihren Anforderungen bzgl. der Wirksamkeiten, Anwendungsgebieten oder Anwendungsform?

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Sind die produzierten und gelieferten Produkte von hoher Qualität?

Sind die produzierten und gelieferten Produkte von hoher Qualität?

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Kundenfeedback Dr. Schumacher GmbH
Service und Kommunikation

Wenn es um die Erreichbarkeit unserer Mitarbeitenden geht: Konnten wir unseren Anspruch, kurzfristig und qualifiziert für Sie erreichbar zu sein, erfüllen?

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Wir arbeiten täglich daran, dass Ihnen unsere Mitarbeitenden bestmögliche Beratungs- und Lösungsqualität bieten. Haben wir aus Ihrer Sicht dieses Ziel erreicht?

Wir arbeiten täglich daran, dass Ihnen unsere Mitarbeitenden bestmögliche Beratungs- und Lösungsqualität bieten. Haben wir aus Ihrer Sicht dieses Ziel erreicht?

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Wie schätzen Sie unsere Reaktionszeit auf Ihre Frage oder Anforderung ein? Entsprachen wir Ihren Erwartungen?

Wie schätzen Sie unsere Reaktionszeit auf Ihre Frage oder Anforderung ein? Entsprachen wir Ihren Erwartungen?

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Wir geben Rückfragen und Reklamationen höchsten Stellenwert. Konnten wir aus Ihrer Sicht unseren Anspruch verwirklichen?

Wir geben Rückfragen und Reklamationen höchsten Stellenwert. Konnten wir aus Ihrer Sicht unseren Anspruch verwirklichen?

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Wenn Sie außerhalb Ihres konkreten Anlasses für Feedback auf den Gesamteindruck von Dr. Schumacher schauen: War Ihr Gesamteindruck von Dr. Schumacher positiv?

Wenn Sie außerhalb Ihres konkreten Anlasses für Feedback auf den Gesamteindruck von Dr. Schumacher schauen: War Ihr Gesamteindruck von Dr. Schumacher positiv?

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Möglicherweise konnten die oben genannten Fragen nicht alle Ihre Anliegen abdecken. Schildern sie daher hier in eigenen Worten Ihre Rückmeldung.

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Wie können wir Sie für Rückfragen zu Ihren Bewertungen und Hinweisen am besten erreichen?*

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